Cambios y Devoluciones

Política de cambios 

• Debés enviar un mail a [email protected] con el asunto “Cambio/Devolución + nº de pedido”, indicando en el cuerpo del mail nombre, apellido, DNI, teléfono, domicilio completo con código postal registrado al momento de haber realizado la compra, con qué producto querés cambiar o devolver y por qué (cuanto más detalles describas, mejor!).
  Te responderemos con las instrucciones y la documentación para que puedas enviarnos el producto fácilmente. Tené en cuenta que, el retiro de la prenda en domicilio, puede demorar aproximadamente 1 semana, pero nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto.
• La entrega del nuevo producto será entregado también en tu domicilio.
• Los cambios se generarán por el mismo producto de manera directa. En caso de solicitar un producto diferente, se generará una Gift card de cambio por el valor del monto abonado al momento de la compra.

Muy imporante tener en cuenta:

Podrás realizar un cambio hasta 30 días después de haber realizado tu compra. Ley 3281.

Los productos deben estar:

• En su packaging original.
• Las prendas no deben estar lavadas, usadas, con olores o manchas.
• No deben tener alteraciones por parte del cliente (ej. dobladillos, pinzas, etc.).
• Con la etiqueta puesta en la prenda.
• Debés contar con el ID del envío y la factura de tu compra.
• Sin Excepción.